Política de Privacidad de Betara

En Betara ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), su privacidad es fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita y utiliza nuestro sitio web pe-betara.com y nuestros servicios relacionados. Al continuar utilizando nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Betara S.A.C., empresa registrada en Perú con RUC Nº [incluir número], con domicilio en [incluir dirección]. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Durante su interacción con Betara, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección física
Fecha de nacimiento y género
Dirección IP y datos de geolocalización
Información técnica del dispositivo y navegador
Datos de uso, incluyendo historial de accesos y transacciones
Información de registro y perfil de usuario
Historial de depósitos, retiros y movimientos financieros
Documentos para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Cualquier dato que usted proporcione voluntariamente durante la comunicación con nosotros
Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, solo si usted los proporciona explícitamente
Información de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales para:

Gestionar y mantener su cuenta de usuario y proveer los servicios solicitados
Verificar su identidad y edad, asegurando que cumple con la edad mínima legal para participar
Procesar transacciones financieras, incluyendo depósitos y retiros
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias establecidas por la legislación peruana, incluyendo la Ley N° 30005 y normas relacionadas con el juego responsable
Enviar notificaciones sobre cambios en el servicio, actualizaciones de cuenta y comunicaciones importantes
Administrar promociones, bonificaciones y concursos
Realizar actividades de marketing y publicidad, únicamente con su consentimiento previo
Personalizar su experiencia y adaptar el contenido a sus preferencias
Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros servicios
Prevenir fraudes, actividades ilícitas y proteger la seguridad de la plataforma
Generar reportes estadísticos agregados para fines internos y regulatorios

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su reglamento, así como la legislación aplicable en materia de juegos de azar en Perú. Las bases legales incluyen:

Su consentimiento explícito
Ejecutar un contrato o prestación de servicios
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Intereses legítimos de Betara para garantizar la seguridad y buen funcionamiento de la plataforma

5. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y para atender las obligaciones legales vigentes. Generalmente, retenemos la información hasta cinco (5) años después del cierre de su cuenta o última actividad. En casos específicos, como autoexclusión o investigaciones regulatorias, los datos podrán conservarse por un período mayor conforme a la ley.

6. Preferencias de Marketing

Con su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios o de terceros asociados. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de las opciones disponibles en su cuenta o mediante el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y datos de inicio de sesión
Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios
Ofrecer publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia Internacional de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios confiables, como procesadores de pagos, proveedores tecnológicos y agencias de verificación
Autoridades regulatorias y fuerzas del orden cuando sea requerido por ley
Entidades dentro del grupo empresarial de Betara
Terceros autorizados por usted para el tratamiento de sus datos

En caso de transferencias internacionales fuera del territorio peruano, adoptamos medidas adecuadas para garantizar la protección de sus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar y mecanismos reconocidos por la autoridad competente.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas reconocidas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas son revisadas periódicamente para asegurar su eficacia y actualización conforme a las mejores prácticas y normativas vigentes.

10. Derechos del Titular de los Datos

Usted cuenta con derechos para:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda conforme a la ley
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que le afecten significativamente

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. Responderemos su solicitud conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana.

11. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichos cambios.

12. Presentación de Reclamos

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puede contactarnos primero para resolver su inquietud. Asimismo, tiene el derecho de presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) en Perú.

Para mayor información, visite la página oficial de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y la Iniciativa de Juego Responsable en Perú.

Última actualización: 28 de mayo de 2025